Née de l'ambition de la fondatrice, Lisa Schino, Lao care est une marque de shampoings et de soins capillaires, qui a pour vocation de réconcilier l'efficacité et le naturel !
Lisa, fondatrice de Lao Care, une marque de shampoings naturels, souhaitait pour ses clients un diagnostic capillaire personnalisé, et aligné sur leurs besoins capillaires, afin de leur proposer la meilleure routine soin pour leurs cheveux.
Avant de rentrer dans les détails techniques de la réalisation, nos têtes bien faites ont identifié le besoin central la marque : La personnalisation.
Le défi relevé par Bienfait a été de répondre à ce besoin de personnalisation en proposant un diagnostic capillaire sur mesure grâce au no-code tout en garantissant des coûts et des délais de réalisation réduits.
Pour répondre au besoin de personnalisation de Lisa, notre expertise a penché pour l’outil de formulaire Fillout, intuitif, largement personnalisable et interactif mais surout facile à interconnecter avec d’autres outils. De plus, cet outil nous a permis de réaliser un questionnaire à la fois esthétiquement plaisant et fonctionnel, où chaque client pouvait détailler les spécificités de ses cheveux.
Par la suite, nous avons confié le stockage des réponses à une base de donnée Airtable pour ensuite connecter cette base à l’outil d’automatisation make afin que ce dernier génère une landing page personnalisée en fonction des réponses depuis Softr.
Ainsi, les pages recommandent le shampoings le plus adapté, et redirigent naturellement les utilisateurs vers la boutique en ligne Shopify pour finaliser leur achat.
Au final, ce processus d’outils no-code qui interagissent entre eux, qui initialement, répondait au besoin d’un simple formulaire personnalisé, devient plus puissant qu’un funnel de vente classique, en dirigeant l’utilisateur directement vers le produit qui répond à ses besoins.
Cette étude de cas, démontre la vraie valeur ajoutée du no-code au sein des différents process métiers, et l’inscrit définitivement comme un nouveau vecteur puissant de l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Résultat :
Nos têtes bien faites ont réussi à créer un écosystème bien pensé pour un diagnostic capillaire bien fait grâce à l’expertise made in Bienfait et le tout en seulement deux semaines, ce qui a surpassé les attentes de Lisa :
Le témoignage de Lisa : “Merci Simon pour ta disponibilité et réactivité sur cette mission. En quelques jours on est arrivés à une version du diagnostic cheveux sur Airtable / Softr / Klavyio qui fonctionne et fait le travail !"
