Softr est un outil no-code de type Saas qui permet d’interfacer une base de données Airtable dont il est intrinsèquement lié. Concrètement Softr vous permet de créer des sites webs applicatifs dont la donnée en front-end est stockée dans un projet Airtable.
Chez Bienfait nous utilisons Softr pour développer des interfaces webs aussi bien à destination interne qu’externe. Il nous permet de rapidement transformer une base de données structurée en interface claire et actionnable côté client ou opérationnel.
Softr est l’outil le plus simple pour construire un portail clients ou un site web avec quelques données dynamiques. La connexion avec les bases de données est très simple (surtout avec Airtable), la construction des pages et des sections en “drag & drop” est elle aussi très intuitive. Nous le recommandons pour tous les projets qui ne nécessitent pas une personnalisation avancée.
Portail client
Chez Bienfait, Softr nous permet notamment de déployer des interfaces ****clients, des portails partagés entre des équipes opérationnelles et les clients finaux. Concrètement nous avons développé un portail permettant à des équipes internes à une mairie de pouvoir diffuser et réceptionner des informations avec leurs administrés. Les habitants de la commune peuvent se connecter au site web et créer leur compte et leurs différentes demandes comme l’ouverture d’un compteur d’eau. De l’autre côté, notamment via l’outil Stacker, lui même relié à la base de données, les employés municipaux en chargent de ce type de process tiennent informés les habitants des avancées de leurs demandes.
CRM, gestion d’une base de données cliente
Plus à destination interne Softr permet aussi de créer des interfaces type CRM pour diffuser des données clientes ou prospects à l’intérieur de l’entreprise. Les données sont d’abord saisies via Airtable ou depuis une interface dédiée comme Stacker, puis sont ensuite publiées sur l’outil interne construit avec Softr. Les autres employés sont donc en mesure de rechercher un client ou un prospect et de retrouver leurs informations. Certains employés, en fonction de leurs droits, peuvent directement modifier les informations d’une fiche prospect depuis Softr. Les données peuvent aussi être récupérées via API depuis un autre outil puis poussées dans Airtable pour permettre ensuite leur diffusion dans Softr. Il faut voir Airtable comme un réceptacle permettant d’harmoniser les données provenant de sources différentes.
Site internet avec moteur de recherche
Nous avons récemment eu l’occasion de développer un site web pour une agence immobilière. Nous aurions pu le réaliser aisément avec un autre outil type CMS comme Webflow, nous avons souhaité le réaliser sur Softr afin notamment de profiter de la fonctionnalité de recherche native à l’outil. Pour cela nous avons d’abord migré toute la donnée liée aux biens gérés par l’agence dans Airtable, une fois l’ossature du site web développée nous avons pu mettre en place le moteur de recherche afin qu’un visiteur puisse réaliser une recherche filtrée sur plusieurs critères. Cela a permis à l’agence d’avoir, en quelques jours, un site internet professionnel avec une fonctionnalité très prisée par leurs futurs acheteurs et locataires.
