Saison 1 : épisode 1

Saison 1 : épisode 1

2022 a été et restera une des années les plus marquantes pour Bienfait. Création de l’entreprise, premiers clients, premiers projets, premiers recrutements, bref beaucoup de premières fois. En 12 mois, le no-code et l’entrepreneuriat nous ont livré de nombreux enseignements. Alors on a décidé de les consigner dans notre bonne rétro.

12 mois, 12 enseignements : retour sur l’année 2022 de Bienfait.

Simon
Olivier
6 minutes

De la frustration naît une idée

Tout est parti d’une conversation, d’une phrase, de ce moment où tu décides de parler d’une idée qui germe dans ta tête depuis quelques mois.

Reprenons les évènements dans l’ordre. Paul et moi (oui c’est Simon qui vous parle) partageons un constat similaire. Tout d’abord, nous sommes des product managers accomplis, premier constat qui fait toujours plaisir. Mais nous sommes des product managers frustrés, second constat qui fait moins plaisir.

Dans notre quotidien de product managers, nous sommes insatisfaits. Frustrés de perdre du temps dans des processus de développements ayant peu de valeur ajoutée. Par ailleurs, il y a également une frustration liée au fait de voir d’excellents développeurs réaliser des tâches n’étant pas à la hauteur de leurs profils et compétences. La déception se fait également sentir pour nos utilisateurs pour qui nous ne sommes pas capables d’apporter de la valeur à temps. Bref, nous sommes frustrés de ne pas maîtriser nos produits de A à Z.

Face à cette situation, Paul et moi partageons le même constat : le no-code est une formidable opportunité. Il offre un gain de temps précieux dans le développement de nos projets. Cela a pour conséquence directe de réduire les coûts de mise en œuvre de nos idées et donne ainsi plus de pouvoir aux entrepreneurs. Alors, une idée germe dans ma tête depuis quelques mois “Et si je lançais une agence no-code?” “Mais non, toi aussi?” m’a répondu Paul.

Janvier 2022 : c’est décidé, ensemble, nous lançons une agence no-code.

Définir son identité, trouver un nom

Nous avons décidé de lancer notre agence no-code. L’étape suivante consiste à la nommer. Trouver un nom n’est pas obligatoire en soi, mais vous conviendrez avec nous que c’est toujours bon de pouvoir nommer les choses.

Notre session de brainstorming en a vu passer des noms : “outil.io”, “l’agence”, “bien chaussé”, etc. Différents noms nous traversent l’esprit mais il y en a un qui revient toujours “Bienfaits”. Ce nom avait déjà porté un autre projet datant de 2018, celui d’un collectif de freelances a impact. “Bienfaits”…, le nom est sympa mais il y a quelque chose en trop. Par soucis de simplicité et de fluidité, le “s” s’évapore pour ne laisser que le Bien, que le Fait.

Faire tout d’abord car nous sommes de cette génération de doer. Nous sommes de ceux qui agissent. Nous sommes des faiseurs. Avoir des idées c’est bien, les réaliser c’est encore mieux. Avoir de l’ambition c’est beau, se donner les moyens de son ambition c’est encore mieux. Avoir des rêves c’est formidable, les mettre en œuvre c’est encore mieux.

Mais faire n’est pas suffisant, il faut bien faire. Heureusement, nous avons le goût de la chose bien faite. Bien faire, c’est le sentiment que nous recherchons dans les yeux de nos clients. Le “ah je n’y avais pas pensé”, le “ bien joué”, le “bien vu” après la présentation du produit créé. Propre, net, sans bavure, pas de surenchère : juste bien fait.

Faire, bien faire, mais pour quoi faire ? Pour avoir un impact. Un impact premièrement pour le quotidien de nos clients à travers des produits digitaux bien pensés et bien conçus. Un impact ensuite pour la société en choisissant des projets qui nous tiennent à cœur. Un impact enfin pour l’environnement en réfléchissant à une meilleure conception de nos produits.

Ainsi, nous pourrons être fiers des bienfaits de nos actions. Nous serons Bienfait.

Le souffle d’une startup : ses clients

Nous avons l’idée, le nom et maintenant nous avons besoin des clients. Il est temps pour Bienfait de créer de la valeur, de proposer ses services payants pour ainsi confirmer la viabilité du projet. Heureusement nous avons un super-pouvoir pour y arriver. Nous sommes des commerciaux hors pair, capables de vendre du sable au Sahara.

Non c’est faux, Paul et moi sommes des introvertis allergiques aux appels téléphoniques et incapables de négocier. Notre réelle force réside en réalité dans notre expertise en tant que product managers.

C’est avec nos années d’expérience en tant que product managers que nous avons pu créer un petit réseau. Nous avions ainsi des projets à mettre en avant sur les plateformes de freelancing. C’est d’ailleurs du réseau que viendra notre première mission et de Malt que viendra la deuxième.

Pour avoir des clients, il faut être visible. Alors Paul et moi décidons de prendre la parole sur LinkedIn. L’objectif étant le suivant : quand tu penses no-code, tu penses à nous, quand tu penses no-code, tu penses à Bienfait. De Mars à Décembre, nous avons publié plus de 70 posts, notre audience a grandi et miracle, nous recevons nos premiers leads depuis LinkedIn. Les leads acquis sont qualifiés et notre expertise en tant que product managers nous permet de cerner leurs enjeux aussi bien business que techniques. Nous sommes transparents, notre vision et nos propositions sont appréciées ce qui nous mène à un taux de closing de 50%. Une mission en entraînant une autre, 50% de nos clients signent à nouveau avec nous pour des nouveaux projets ou des itérations des projets existants. L’effet boule de neige se met alors en place doucement mais sûrement.

Notre agence grandit. Au fur et à mesure qu’elle évolue nous voulons créer notre propre voix dans l’univers no-code sans être dépendants d’un canal ou d’une plateforme. Il nous faut donc créer notre propre contenu et nos propres canaux.

Quoi de mieux qu’un blog ? C’est décidé, nous allons créer notre blog : Bien Lire.

Prendre la parole, prendre autorité : Bien lire

Le no-code ne date pas d’hier. Steve Jobs en parlait déjà en 1997 et Mark Benioff, le fondateur de Salesforce en parlait en 1999. En revanche, ces dernières années, le no-code a connu une démocratisation accélérée. Il y a beaucoup d’éducation à faire autour du sujet. Il faut évangéliser.

Évangéliser en produisant du contenu qualitatif et éducatif : textes, images, podcasts, vidéos, conférences, etc. Nous, nous avons choisi de commencer par le texte.Nous avons donc lancé Bien Lire, notre blog en mars 2022. Un blog dédié à l’univers du no-code avec un article hebdomadaire, court et actionnable.

Depuis, Bien Lire c’est 20 articles rédigés dont les plus populaires sont :

  1. Moins de code, moins de carbone ?
  2. Les meilleures plateformes pour trouver un expert no-code
  3. Le no-code expliqué à mon fils de 3ans et à ma grand-mère

Plus nous écrivons, plus nous prenons conscience de notre positionnement sur le marché du no-code. Nous prenons conscience de ce que nous sommes et surtout de ce que nous voulons être. Et lorsqu’on regarde l’écosystème Bienfait, nous réalisons que notre communication et notre site internet ne sont plus en adéquation avec le message et le ton que nous souhaitons diffuser.

Juin 2022 : il nous faut refondre notre identité.

Une vision, une mission, une identité

Avant de la matérialiser à travers un logo et une palette de couleur, posons les bases de notre identité.

Qui sommes-nous ? Nous sommes Bienfait. Notre vision est de démocratiser avec brio le no-code en France. En informant à travers notre contenu (blogs, posts sur les réseaux sociaux, newsletters, podcasts et vidéos). En formant les product builders de demain. En créant des solutions digitales telles que nos templates d’outils no-code. En développant des produits digitaux pour nos clients.

Dans l’univers du no-code, nous nous positionnons comme des product managers utilisant les outils no-code pour développer les meilleures solutions pour nos clients.

Nous avons les fondements de notre identité, comment la matérialiser ?

Nous serons représentés avec la couleur verte. La couleur du bien et de la bonne note, la couleur du “check” et de l’action (bien) faite. Nos textes seront rédigés avec les polices Playfair Display et Manrope, alliance entre sérieux et légèreté. Pour s’adresser à nos cibles, nous aurons un ton sérieux 80% du temps parce que les enjeux que nous traitons sont importants. Cela ne nous empêchera pas de glisser 20% d’humour de temps en temps.

Un des éléments clés de notre identité visuelle est l’usage des illustrations. Nous créons nous-mêmes nos illustrations en fonction du contenu, du sujet et des enjeux.

Les bases sont posées, Bienfait est maintenant tout beau, tout frais.

Avec cette nouvelle identité, il est temps de s’ouvrir au monde. Direction le Nocode Summit.

S’ouvrir au monde

L’entrepreneuriat peut parfois susciter un sentiment de solitude. Mais en regardant autour de nous, nous avons vite compris que nous n’étions pas seuls.

En septembre 2022, nous participons au plus grand rassemblement no-code jamais organisé, le Nocode Summit. Nous sommes entourés des plus grands et des acteurs les plus innovants de l’univers du no-code tels que Alegria Groupe, Cube ou encore le Syndicat Français des Professionnels du Nocode.

Riche en rencontre et en apprentissages, nous avons tiré 7 principales leçons du no-code summit :

  1. Le marché du no-code est mondial et il connaît une croissance phénoménale.
  2. La France se positionne comme un acteur central dans l’évolution de ce marché.
  3. La communauté française no-code est soudée et ouverte.
  4. L’entraide, le partage et la transparence sont trois valeurs communes partagées par les acteurs du no-code en France.
  5. De nouveaux outils de qualité émergent chaque année, notamment en France.
  6. Prendre la parole sur les plateformes sociales apporte de la visibilité et facilite les échanges.
  7. Quel bien fou de voir les gens en vrai !

Une fois l’euphorie passée, nous avons débriefé notre expérience et réfléchi sur nos attentes quant aux prochaines éditions du Nocode Summit. Au fur et à mesure, on espère voir plus de diversité au sein de la communauté no-code. Par ailleurs, on aimerait voir plus de PME prendre la parole et donner des retours d’expériences concrets sur l’impact du no-code dans leurs entreprises. En 2022, nous nous sommes rendus au no-code summit avec des gâteaux “Bienfait”. Pour la prochaine édition, on aimerait tester une nouvelle recette. Oui, nous sommes une équipe de nocodeurs gourmands.

Revenons-en aux faits, le no-code summit nous a permis de prendre conscience qu’il faut continuer à faire de la pédagogie pour poursuivre la démocratisation du no-code. Dans cette idée, nous devons continuer à nous exprimer et multiplier les canaux.

Septembre 2022 : Nous lançons BienVu, une newsletter 100% no-code.

En bref,

En 9 mois, nous avons lancé une agence no-code, acquis nos premiers clients, étoffé nos compétences, pris la parole. Tout ça, sans parler des défaites ou des victoires en coulisses. L’entrepreneuriat est une vaste aventure rendue encore plus intéressante et riche grâce au no-code. Une fois les bases de notre agence posées, nous mettons un dernier coup d’accélérateur afin de terminer 2022 en beauté. Rendez-vous dans une semaine pour la seconde partie de cette bonne rétro.

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