Un pipe commercial, aussi appelé pipeline commercial est un outil de suivi de vos ventes, qui permet de visualiser clairement l’ensemble de votre cycle de vente.
Concrètement votre pipe commercial doit pouvoir suivre toutes ces étapes :
Bien que chaque entreprise puisse adapter ces étapes en fonction de son processus de vente spécifique.
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Au delà de son côté pratique, le pipe commercial peut se révéler être un véritable levier dans votre gestion commerciale et impacter positivement vos résultats en terme de chiffres d’affaire. Cet outil vous permet de suivre et de concrétiser des opportunités d’affaires.
D’où l’importance de se procurer un outil assez performant et intuitif pour vos équipes afin d’assurer l’efficacité du suivi.
Au fil des étapes, le nombre de prospect rétrécit, pour ne conserver que des leads qualifiés, ainsi vous pouvez avoir identifié plusieurs centaines de clients et arriver obtenir que 10 signatures en conclusion.
Le pipe commercial est crucial pour votre chiffre d’affaire et mesurer l’efficacité de vos actions , il reste une condition sine qua non pour atteindre vos objectifs.
Un pipe commercial est donc très utile pour les sales dans un premier temps pour satisfaire leur chiffre d’affaire, mais avant ça, pour optimiser leurs ressources.
En effet, cet outil permet de prioriser les prospects, en mesurant leur intérêt au fil des étapes, ainsi un prospect en phase de négociation aura besoin d’une attention différente que celui rester au stade prospection.
Le suivi du prospect, est donc primordial pour mieux cibler les efforts à fournir et permet de se concentrer sur des leads vraiment qualifiés afin de conclure les plus belles opportunités de vente.
Par la suite, un pipe commercial permet également une meilleure prévision et gestion des revenus, d'autant plus s'il est connecté à votre outil de prospection
Il offre une vision claire sur les opportunités de ventes à venir, en se concentrant sur précisément sur une cible qualifiée, permettant ainsi de mieux prévoir les actions à mener pour concrétiser la vente, et ainsi anticiper un potentiel chiffre d’affaires.
Enfin, cet outil permet d’améliorer en continu le processus de vente.
En analysant les taux de conversion à chaque étape du pipe, les commerciaux peuvent identifier les goulots d'étranglement et les points faibles du processus. Cela permet de mettre en place des actions correctives pour améliorer les performances à chaque étape.
Le pipe commercial fournit des données précieuses pour ajuster les stratégies de vente, améliorer les scripts de vente, affiner les présentations et optimiser les négociations.
Ainsi, une vision méthodique est de rigueur.
Un bon pipe commercial pour un sales nécessite d’être efficace, rapide, et intuitif afin d’avoir la vision la plus claire possible sur la donnée.
Rien de mieux que le no-code pour obtenir une vision net et pratique sur ses données, de manière efficace et rapide !
Mais avant ça, faisons un petit tour d’horizon sur les outils de pipe commercial les plus en vogue du marché, et voyons ensemble quel est le choix le plus judicieux pour votre entreprise !
**Pipe drive :**
Initialement, Pipe drive est un outil crm dédié aux équipes marketing, permettant une gestion 380° des actions marketing et commerciales. Le logiciel propose un système de gestion et d’automatisation des tâches, ainsi qu’un suivi des process de vente avec la possibilité de configurer votre pipeline de vente, le tout à partir de 14$ par mois.
Avantages : Une interface du pipe intuitive et interactive grâce à un système de drag and drop
Inconvénients : Les intégrations à d’autres outils, les connexions à des API tiers et les configurations du pipe peuvent s’avérer parfois difficiles
**Hubspot Sales Hub :**
Cet outil est une extension de l’outil Hubspot Growth et permet de suivre les étapes de votre prospect à partir de 20$ par mois, la plateforme se démarque par son option (CPQ) “configure, price, quote, et propose des analyses et reporting à portée de main.
Avantage : Une plateforme 360 qui prend en charge tout le processus de vente, et offre une visualisation complète du pipe commercial, tout est pensé pour les sales ops !
Inconvénient : Nécessite quelques compétences techniques pour personnaliser le pipe et les fonctionnalités
Sales force sales cloud : Initialement sales cloud, sales force est un outil crm, qui propose un pipe commercial, et permet la connexion à d’autres applications de manière assez succincte avec une facilité de prise en main à partir de 25$ par mois.
Avantages : Une plateforme flexible, polyvalente et personnalisable.
Inconvénients : Une configuration complexe avec une courbe d’apprentissage et un coût élevé selon vos besoins.
Pipeline excel vs Airtable :
Nous n’avons plus à le présenter, la star de toutes les entreprises mais aussi le cauchemar de milliers de salariés : EXCEL
Oui, oui, en 2024 des entreprises créent encore leur pipeline commercial sur Excel, des secteurs, entiers reposent encore même entièrement sur cet outil …
Mais pourquoi cette torture me diriez vous ?
Eh bien c’est ce que nous allons tenter d’élucider, croyez le ou non malgré l’arrivée d’Airtable, des pages de résultats entières affichent encore Excel comme “l’outil le plus efficace” pour créer votre pipe commercial.
Voici une vérité : c’est faux !
Nous n’avons pas le monopole de la vérité, cependant, nous remettons en question l’efficacité et l’intuitivité de cet outil.
Nous vous proposons de jeter un coup d’oeil à l’outil de base de données Airtable qui vous permettra de créer et suivre votre pipe commercial de manière efficace et intuitive, découvrez comment dans le prochain paragraphe :
Rentrons dans le vif du sujet : comment créer un pipe de vente grâce au no-code
Il n’y a pas meilleur outil qu’Airtable pour visualiser votre donnée clairement en seulement un clin d’oeil ! Cet outil représente l’avantage du no-code par sa flexibilité, l’interface est hautement personnalisable et facile à interconnecter avec plein d’autres outils, même Excel …
Désormais, vous n’avez plus aucune excuse pour ne pas migrer votre base données Excel vers Airtable !
Mais comment me diriez vous ?
Avant de mettre les mains dans le cambouis, vous devrez répondre à ces questions :
Les outils pour y parvenir :
Oui je vous ai parlé d’Airtable pour le stockage et le traitement de la donnée mais avant ces deux étapes faut-il encore récupérer la donnée, et la collecter, cette fois-ci nous vous proposons une approche modulaire pour votre pipe commercial.
Pour la collecte, si vous la créez via un formulaire nos têtes bien faites vous conseillent Fillout ou Tally .
Et si vous la récupérez par un calendrier partagé nous vous proposons tout simplement lemcal ou calendly.
Et maintenant, la base de donnée !
Une fois votre outil de collecte choisi, connectez le à une base de donnée Airtable ou Notion selon vos affinités.
La prise en mais peut paraître plus intuitive sur Notion, cependant son point fort reste la gestion des tâches, tandis qu’Airtable est vraiment conçu pour héberger gérer des bases de données, l’interface est vraiment intuitive et permet de personnaliser en un clic ses champs et ses variables, il est même possible de créer des automatisations, directement à partir de votre base de données.
Tandis que sur Notion, c’est un peu plus large, c’est à vous de créer vos tables et vos champs, les personnaliser, et pour les débutants, cela reste tout de même moins intuitifs que sur Airtable.
Nous vous conseillons donc de partir sur Airtable pour le Backend et de réserver Notion pour votre gestion des tâches.
Maintenant vos outils sélectionnés, collectez votre données via votre premier outil no-code et connectez le à votre base données Airtable, récupérez la donnée et traitez là selon les étapes de votre pipe.
Et voilà, désormais, vous savez que grâce au no-code vous n’avez pas besoin de grandes compétences techniques préalables pour personnaliser, créer et gérer votre pipe, sa prise en main reste accessible à toute votre équipe.
Avec le no-code vous n’avez plus besoin de :
Ainsi votre équipe Sales peut facilement récupérer la donnée et la partager aux autres équipes, le no-code incite à une démarche collaborative et flexible du travail, le tout rapidement et à moindres coût !
